Tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

MC Metales del Caribe S.A.S., NIT 900013587-2, con domicilio en Calle 32 #9-116, Getsemaní, Cartagena de Indias, Bolívar. Correo: contacto@mcmetalesdelcaribe.com.co. Teléfono: 313 699 5332.

2. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto (nombre, número de documento, teléfono, correo, dirección) y los datos de las operaciones que realizas con nosotros (compras, ventas, contratos y sus soportes).

Cuando nos escribes por WhatsApp, correo o redes sociales, tratamos la información que nos compartes en esa conversación.

3. Finalidades

Atender tus solicitudes y cotizaciones; celebrar y documentar las operaciones de compra, venta y compraventa con pacto de retroventa; cumplir las obligaciones legales de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, incluidos los reportes a la UIAF y la conservación de registros; gestionar la relación con clientes, proveedores y aliados; y, si lo autorizas, enviarte información comercial.

4. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder gratuitamente a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Cómo ejercerlos

Envía tu consulta o reclamo a contacto@mcmetalesdelcaribe.com.co indicando tu nombre, documento, la solicitud y un medio de respuesta. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y el exigido por la normativa aplicable a nuestra actividad. Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.

7. Cookies y analítica del sitio

El sitio no usa cookies publicitarias. Si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para medir de forma agregada cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y clics en los botones de contacto (WhatsApp, llamada y cómo llegar). Google Analytics guarda cookies propias (_ga) hasta por dos años; Google actúa como encargado del tratamiento y puede procesar estos datos fuera de Colombia.

Si no lo aceptas, no se carga Google Analytics. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde "Preferencias de cookies", al pie de cada página. El sitio solo usa una cookie técnica en el panel interno de publicación de precios, que no se aplica a los visitantes.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará por este mismo medio.